1. ¿Por qué crees que es de suma importancia conseguir una comunicación eficaz con los clientes?
2. Realiza una comparación, a través de un cuadro, la comunicación unidireccional y la de los blogs (bidireccional y en red).
3. ¿Crees que "las empresas saben hablar"? ¿Por qué?
4. Justifica la siguiente afirmación: "merece la pena renunciar al control, para ganar capacidad de influencia".
5. ¿Cuál debe ser el primer objetivo de la comunicación en un blog? ¿Estás de acuerdo? ¿Por qué?
6.Realiza un cuadro semántico que ilustre los requisitos para "enganchar audiencia", complementando con lo que aconseja Rebecca Blood.
7. A través de la confección de un esquema sinóptico o de llaves explique los factores del éxito de los blogs externos.
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